为实施ERP做好准备

选择和实施一个新的企业资源计划(ERP)系统对任何商店来说都是一个挑战。确定你需要什么和想要什么，以及与供应商实际能提供什么相比较，可能是一个漫长的过程。总部位于温尼伯的不伦瑞克钢铁公司(Brunswick Steel)在过去一年推出的新软件，就是一个很好的例子，说明如何正确地做，服务于公司所有利益相关者的利益。

遗产限制

不伦瑞克钢铁是一个金属服务中心，随着时间的推移，已将更多的增值加工纳入其业务。最近，这包括光纤激光切割和增加弯曲能力，以及等离子、火焰切割和锯切服务。虽然商店以前有CO2激光器，光纤激光器的增加增加了商店的切割部门的速度和能力。

与此同时，它还重新设计了其商店地板以改善材料运动和工艺流程。Adam Plouffe，现在是Brunswick的总经理，当时是在精益和六西格玛训练中的背景。这项业务很快就实施了精益战略，无论何处都在努力寻找效率。

很明显，商店现有的ERP系统不会强大，以便与所做的变化一起成长。

“我们所掌握的软件被归于服务中心模型，”Plouffe说。“对于它的库存货物相对良好，而对于销售进入它运作良好，但金融必须在系统之外做所有事情。此外，生产有许多解决方法，因为系统无法按照我们需要的方式工作。还有许多限制来对该系统进行更改，当我们开始考虑我们的ERP策略时，这是大约10岁。“

基本系统需求

Plouffe过去曾与其他ERP系统合作，虽然它们比不伦瑞克的遗产系统更强大，但它们具有自己的局限性。

“你可以用我使用的系统做几乎任何事情，但你也需要一个全职程序员来管理它，”他说。“你必须在这些系统上手动设置所有内容。当我们在这里开始我们的ERP研究时，我们正在外包大部分时间。我们的第一个决定之一是寻找一个不需要任何编程专业知识的系统。我们想要一些我们现有的团队可以处理的东西。“

对Plouffe的其他主要关注点是他不希望任何人必须做任何解决方法。

“我过去的每个ERP系统都在过去，对于一个模块或另一个模块，无论是购买还是财务还是一些其他部门，涉及在背景中有一个Excel表的人或在一边查看和参考。我不想要那个。要完全运行一个适当的ERP系统，所有数据点都需要输入系统，并且从每个人都需要获得相同的视觉表示以进行调度和规划目的。我想要明确的KPI，所以我们可以立即看到我们在公司的每个地区做的事情。“

虽然Plouffe知道他想要的基础知识，但对于所有其他利益相关者组也很重要，但每个其他利益相关方都解释了所需的产出。

“对我来说很重要，每个人都超出了系统的局限性，我们对他们的理想是什么，他们所要求的系统使它值得投资，”他说。“各部门的需求非常活跃，我们必须多次见面以澄清我们每个人所需的内容。我们都是一种个性，所以我们清楚地了解我们如何流程的流程。但是通过一个新的ERP系统，有时候远远超出让您到目的地的步骤，首先思考您希望该目的地的步骤是非常重要的。有时，ERP会以不同的方式让你有更多意义的方式。“

利益相关者团体包括金融，销售，采购，以及商店地板。

经过几个月的研究，布伦瑞克团队决定投资全球商店解决方案的ERP系统，因为它在灵活性和简单方面达到了公司的需求（在不需要工作人员的程序员方面）。

持续改进继续

当然，ERP系统的选择并不是在真空中进行的。不伦瑞克继续同时改善其流程。

“以前，我们手头上有一个庞大的库存，”Plouffe说。“这是我们一直在努力的事情。我们缩减了我们的库存，并在过程中突出了一些问题。一旦我们能够简化，我们就知道我们喂养我们新的ERP系统的信息会更好。“

两年前，由于美国关税问题，布伦瑞克团队处理了库存问题。

“我不再希望为我们曝光了，所以我们显着改善了我们的产品失误，”Plouffe说。“我们更频繁地收到产品的交付，从而在一个更可管理的水平上一次在手头上掌握库存量。它创造了一个更严格的供应链。“

在准备ERP推出时做出这样的改进，确保进入新系统的数据尽可能干净。例如，新材料的存货登记采用条形码，将消除一直存在的手工登记资料的问题。

最初的胜利

ERP System Brunswick选择了该公司希望它会做的大部分。

“之前，我们的运营商花费约25％的日子进行数据输入，冲压在订单完成时，手动进入滴滴和其他任务，”Plouffe说。“这个系统为所有设备自动做了很多。消除了很多人类错误，这也有助于更少的库存差异。“

事实上，系统很容易为店面使用，工作人员，经过一周的培训和第二周的后续行动，一直询问他们是否会得到更多的培训。

“我们带走了太多的行政工作，他们认为还会有更多的工作，”普劳夫说。“与此同时，他们削减了更多的零件，每一班的生产效率也更高。”

然而，最初最大的收获或许是财务部门。

“财务从系统中获得了良好的，准确的财务报表，”Plouffe说。“它不需要很多乏味的投入工作。”

销售支持

然而，ERP系统仍然需要与其他工具集成，以确保它所处理的信息按照需要发挥作用，特别是对销售团队。例如，有必要找到一种方法让嵌套软件与ERP系统通信，以确保当一个订单进入系统时，它会考虑嵌套如何根据订单开始和完成日期进行更改。

“之前会发生什么是我们会在销售会议中说，”我们明天有八个小时就可以了，“Plouffe说。“问题是，六名销售成员都会出去卖8个小时，因为没有能力实时预订生产空间。

“为了解决这个问题，我们综合了两个嵌套程序 - 一个用于我们的激光器，另一个用于我们的等离子体和火焰切割器 - 进入ERP系统的先进规划和调度模块，”Plouffe说。“从那里，我们想要一些可能让每个人以简单的方式看到我们的实时能力的平台。因此，我们所做的就是将在这些系统中集成的所有信息推到Microsoft Power BI平台上，这是一个数据可视化系统。销售，采购和生产都使用该数据可视化程序，了解我们在当天的任何时刻。销售团队可以在呼叫中访问该信息，并在销售办公室介绍了一个屏幕，以便他们总是可以快速看到车间上发生的事情。“

团队还花了大量时间来审查订单输入流程、进行速度测试和查看最佳实践。

“我们走了很长的路，”普浦说。

Brunswick还集成了SecturaSoft报价软件与ERP平台，以协助销售团队。

“ERP和引用软件的结合消除了销售方面的大量工作，”他说。“销售团队现在可以获得一份良好的零件的股票视觉，如果它没有库存，它会在进来时告诉他们。引用软件彻底改变了我们如何引用处理工作的方式。”

由于Plouffe解释说，不伦瑞克的目标是尽可能响应客户。直接与客户有关库存和交付时间创造了增强关系的信任程度。

那种透明度延伸到布伦瑞克的供应商。虽然公司没有实际的供应商管理库存系统，但供应商经常从公司收到准确的库存细分。这样他们就可以更好地为未来的订单做好准备，并仔细管理自己的供应。

过程文档

Plouffe对过去一年的ERP卷展栏已经消失了，但与商店里的其他任何东西一样，他坚持就是一个更多的工具。

“这完全是你如何使用它，这涉及有程序 - 了解你想要如何运行东西，并确保每个人都了解您的期望。然后，如果你找到一个更好的方法，你就改变它，再培训。这是持续改进，而不与ERP系统一起，任何公司都会挣扎。“

布伦瑞克有一个全职培训协调员，遵循TWI培训实践。工作人员每周参加几次培训课程。

“我们的大部分培训都在工作或过程中围绕任务，”Plouffe说。“这通常可以在两页中解释的东西，团队成员可以迅速学习和应用。在30分钟的会议中，他们已经下降了，他们明白为什么它很重要。“

随着培训，ERP和店铺的店铺，Brunswick创造了一个能够承受的环境，可以承受今年我们经历的那些挑战。

“我们将库存减少了一半，而不会影响客户订单，我们已经使财务管理流程和订单处理更简单地管理，我们继续找到更好的方式。”

ERP系统是其中的重要组成部分，但如果没有公司的整个团队的一致努力，它就无法发生。

编辑Robert Colman可以在rcolman@canadianfabweld.com达到。

不伦瑞克钢铁，www.brunswicksteel.com.