培训材料应该参与读者

4月23日星期五是世界预订日，在Covid-19强迫许多人来限制与他人的互动之后，这是一年多的一年。在此期间，书籍阅读休闲采取了额外的意义。在个人层面上，书籍可以帮助打击隔离并刺激我们的想象力。

从专业的开发水平来看，他们可以利用来帮助扩大视野，刺激我们的思想，推动创造力，所有这些都考虑到业务培训目标。

技术写作

技术写作和创意写作是一样的吗?不。技术写作是否具有创造性?是的,确实;任何形式的写作都可以运用创造力。

技术文档需要准确和精确的沟通。这可能会限制在写作中发挥创造力;但是，可以在内容设计和表示中使用创造性的方法。这能够吸引用户并强化学习概念。

你能用技术写作中创意作家的故事建设技巧吗？是的，不是通过使用华丽的语言或想象力的叙事样式，如故事中，而是通过使用原始思考并弄清楚改善内容的结构和布局的有效方法。例如，Creative写作工具如Similes，隐喻或形容词不应用于教学写作;但是，您可以在使用等信息图表，插图，图表和表格中使用视觉辅助设备来有效呈现概念。

虽然你不能把你的技术文档变成一个吸引人的故事，但你可以使用引人入胜的写作风格来吸引读者的兴趣。熟练的作家在使用创新的方法进行内容展示的同时，能够在技术写作的指导原则上取得良好的平衡。记住，掌握一种好的写作风格需要时间和努力。所以，如果你觉得自己还没有达到目标，不要失去耐心，要不断地尝试。

让我们探索故事的三个关键元素以及如何在用户文档中使用它们。

1.设置

背景是故事的主要背景。它确定了气氛和基调。在技术写作中，使用文档的范围、目的和受众来确定设置。总是为读者提供上下文。在介绍任何新概念之前先提供一个简短的概述，这会让你的读者更好地理解将要解释的内容。

在我们使用的课件中，在此示例中，每个章节开始于学习目标的简要介绍和列表，这允许用户了解该章节将涵盖的内容。这将设置读者的上下文。此外，在实践部分中，目标和持续时间通知用户他们可以从实践中学习的内容，并且大约需要它们在实践中完成任务的时间。

2.结构

就像一个故事有一个开始和结局和一些行动之间，你的技术文件应该如此。为您的文档创建一个稳定的结构，其中故事的不同部分可以适合。一个好的介绍可以为您的文件提供合适的开头。然后，您可以将内容划分为章节/部分，在其中详细介绍概念，定义谁负责什么和提供有关如何使用特定功能或应如何执行任务的说明。为该文件提供适当的结论。

本例中的课件遵循标准的布局和结构，内容分为不同的章节。每一章以介绍和学习目标清单开始，以对本章的回顾和对该章中使用的各种命令的总结结束。表格中提供的命令、它们的按钮图像和位置可作为用户的快速参考。在介绍和结论之间是这个故事的主要部分，其中教学内容和手的实践是概述。

3.情节

情节是将故事的各种线索和关键事件展开的顺序联系起来的故事情节或主要叙述。对于技术文档，这将是内容流和主题的顺序。好的文档具有易于读者理解的逻辑流程。通过仔细选择词语和连接良好的句子来保持你写作的一致性和吸引力。在信息传递中保持稳定的节奏，这样读者就能很容易地消化信息。

每个部分都讲述了它自己的故事，这些任务是以逻辑序列组织的。这些是用户可以执行以获得软件经验的任务。这里，以逻辑顺序组织的内容使用户能够遵循易于遵循。

• 首先，将实践分解为可管理大小的任务，使内容更容易挖掘。
• 任务的标题应该清楚地描述要执行的动作。
• 一步一步的指令遵循必须执行任务的顺序过程。
• 编号表示任务开始和结束的时间。

技术文件经常涉及复杂的技术主题，但这并不意味着内容呈现必须干燥或单调。您可以使用纯语言和可关联的示例来使读者更容易理解的复杂概念。通常，您可以通过添加音频/视频元素来使内容交互和更用户友好。

技术作家必须不断发展和弄清楚与受众联系的新方法。鼓励您的技术作家思考盒子并尝试以创造性的方式提供信息。

图片由Autodesk Inventor Cam 2021提供：铣削基础课件（由Ascent发布）

Surya Nair是ASCENT技术知识中心的技术作家和编辑，www.ascented.com。