你准备好制造了未来吗？

去年取得了明显，加拿大需要强大的制造业来生产它所需的东西，创造就业机会和维持弹性经济。

在过去的12个月内，恢复力一直是制造领导者的关键，他们必须继续创新，以解决行业日益竞争的性质，并在新的全数字世界中增加供应链的复杂性。

一半以上已经增加了虚拟连接和电子商务的使用（以及其他创新）。根据最近的一份报告，另外41％对未来三年的业务增长前景感到乐观态度加拿大制造商和出口商（CME）。

现在是加拿大制造商在数字转型上加倍的时候了，并准备好了。

Covid-19对加拿大制造业中断的持续性质突出了需要的需求和机会，使业务运营更适应市场动态。现代化的需求规划需要对客户遇到的更敏感，反过来要求销售和运营规划过程以回应发展。

这解释了为什么越来越多的商业领导者正在投资数字化。

Salesforce“制造业报告趋势”，一项关于750个全球制造领导人，其中包括53名加拿大人，透露，在加拿大制造商中，86％的人表示，数字转型是改善业务的首要任务。

根据本报告，加拿大制造领导人在未来24个月内为加拿大制造领导人的其他高度优先事项包括新的服务产品，增加流程效率和需求规划。

制造商之间的一个关键差异化因素，这些产品是未来的准备和那些不是企业敏捷性的人;也就是说，在数字化销售和运营中，建立强大的渠道合作伙伴关系，并采用“服务 - AS-AS-REPENE-CENTER”心态。该报告为想要成为未来准备的制造商提供了四个关键课程：

1.面向客户的角色永远改变。

虽然供应商和生产能力在大流行的开始时最大地受到影响，但预计客户面向客户的角色将接受最持久的班次。

除了改变的能力外，在过去12个月内，对营销和客户通信的需求发生了显着变化。为了提高客户和渠道透明度和预测精度，我们目睹了预测未来或在电子表格上合作的手工方法的退休。10个加拿大制造商中近八八次正在考虑向云行驶，这是难题的重要作品。

云是一个关键的盟友。

云技术是未来准备的基础。

将销售和运营系统移动到云的未来准备好的制造商比2.2倍以上，拥有完全迁移的特定业务 - 关键系统（如财务规划或需求计划系统）的可能性更大2.5倍。能够快速响应新产品应用，整体清单的优化，以及从发射日期的收入减少的时间只是使用云技术的一些好处。

3.见解将推动成功的伙伴关系。

易于做生意是伴侣成功的重要指标。其中的一个关键部分是渠道伙伴关系和协作。超过80％的加拿大制造商承认，无法访问的数据，遗留工具和库里克拉德团队妨碍了他们的预测过程。

这就是为什么未来就绪的受访者向下数字化他们的销售和行动来与渠道合作伙伴有效合作，建立围绕数据透明度，共同销售和共同营销的更强大的关系。向前迈进，成功的渠道伙伴关系也将在制造商到经销商到最终客户的制造商安全地包括安全地分享洞察力。

4.为了恢复力，考虑售后市场服务。

当然，销售流程并不在产品购买时结束。售后服务如备件，诊断和支持均对业务价值主张越来越重要，特别是对于未来就绪制造商。

该集团还更加看涨了捆绑产品，支持，软件和其他服务进入单一的收入模型 - 也称为伺服化。总体而言，74％的未来准备的加拿大制造商目前提供伺服化选项，表明服务与录取服务中心的心态。

这些新的商业模式与他们的进度迁移到云端，并在同行之前定位了未来准备的制造商。

随着加拿大制造商在大流行后的世界中为业务做准备，敏捷性将是至关重要的。越来越多地部署自动化将取代手动预测，并且销售和操作的数字化将是未来准备的关键决定因素。

更重要的是，商业模式将成为将弹性融入制造商战略的重要组成部分。

Rory Macleod是地区副总裁，销售，Salesforce，10湾St.，Suite 400，Toronto，Ont。M5J 2R8,647-256-4126，www.salesforce.com.。